¿Cómo funciona el servicio de gestión de Herheishen?
No fabricamos ni vendemos los productos de forma directa. Actuamos como tu gestor personal: realizamos la compra física del producto (en este caso, la motocicleta Haojue HJ150-8) directamente en las tiendas oficiales cubanas autorizadas, gestionamos la documentación a nombre de tu familiar en Cuba, y coordinamos toda la logística de entrega de forma rápida y 100% segura.
¿Es seguro enviar dinero a través de Herheishen?
Absolutamente. Diseñamos un modelo de Cero Riesgo: procesamos tu pago de manera segura mediante Zelle, transferencias bancarias o Bizum. Al realizar la compra en la tienda oficial, te enviamos una copia escaneada de la factura gubernamental a nombre de tu familiar. Si existe alguna imposibilidad de compra por falta de stock oficial, te reembolsamos el 100% de tu dinero de manera inmediata.
¿Qué documentación recibe el familiar en Cuba para legalizar la moto?
Tu familiar en Cuba recibe la factura oficial de la corporación estatal (como SASA o Tiendas MLC) emitida estrictamente a su nombre y número de carné de identidad. Con este documento oficial y el certificado de importación/venta provisto, tu familiar puede acudir directamente a las oficinas de registro de vehículos en Cuba para obtener la chapa (patente) oficial.
¿Cuáles son los tiempos promedio de entrega?
Una vez verificado el pago y aprobada la cotización, el proceso de compra física se ejecuta en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. La disponibilidad para recogida o entrega directa en Cuba suele demorar de 3 a 7 días hábiles, sujeto a las coordinaciones y horarios de la tienda oficial emisora. Te mantendremos informado en cada paso con fotos reales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Para adaptarnos a la comodidad de la diáspora, aceptamos Zelle (EE.UU.), transferencias electrónicas bancarias (ACH/Wire) en dólares y euros, Bizum (España), transferencias europeas en euros (SEPA), y criptomonedas estables (USDT) para clientes que buscan máxima inmediatez.
¿Cuál es la garantía de la motocicleta Haojue HJ150-8?
Al ser una compra gestionada en una tienda oficial del estado cubano, el vehículo cuenta con la garantía de fábrica oficial que ofrece la red comercial estatal en Cuba (sujeto a las condiciones específicas de la tienda física). Nosotros te entregamos la documentación completa para que puedas hacerla valer sin contratiempos.